Hat sich ein Problem oder ein Defekt mit der Decke ergeben ? Sie haben 14 Tage-Zeit, um die Rücksendung der Decke ab Einkaufsdatum zu beantragen. Wichtig ist, dass die Decke selbst entweder beschädigt oder fehlerhaft unbedingt geliefert worden sein muss, damit Ihre Bestellung zu einer Erstattung oder einem Umtausch berechtigt wird. Lesen Sie bitte unsere Retoure/Widerrufsrecht-Richtlinien unter https://wohldecke.de/policies/refund-policy. Je nach Ihrer Anfrage, werden wir Sie erstatten oder Ihren Artikel umtauschen. Erstattung oder Umtausch erfolgen, sobald die Decke erfolgreich bei uns angekommen ist.
Trotz größter Sorgfalt und Bemühungen bei der Herstellung dieser Decke können wir das Auftreten leichter Herstellungsfehler nicht vollständig ausschließen. Solche minimalen Abweichungen treten bei der Produktion von Textilien statistisch bedingt immer wieder auf, jedoch in einem äußerst geringen Prozentsatz.
Rücksendungskosten trägt der Kunde selbst. Darüber hinaus haftet der Kunde für jede potentielle Beschädigung des Produkts. Sobald angekommen, wird der Zustand der Decke überprüft und die endgültige Entscheidung zur Erstattung dem Kunden mitgeteilt. Bei Fragen dürfen Sie uns über unserem Kontaktformular gerne schreiben.